Téléconseiller Appels Entrants H/F - Manpower Chaumont

Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des servicesManpower CHAUMONT recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller appels entrants Spécial Séniors (H/F)
Vous êtes chargé de gérer la relation clientèle à distance d'un grand compte national de renom.
Dans ce cadre, vous réceptionnez les appels des clients particuliers.
Vos missions sont les suivantes :
- Résiliation / Mise en place de contrat
- Explication de facture
- Mise à jour de coordonnées dans l'application informatique
- Prise en charge de la demande client & apport d'une réponse de qualité
- Proposition et vente de services additionnels gratuits et payants.
Ce que nous vous proposons :
- Une mission valorisante
- Des horaires flexibles selon vos disponibilités
- Un complément de revenu adapté à votre rythme
- Une formation complète et un accompagnement personnalisé
Vous êtes retraité(e) et souhaitez rester actif tout en bénéficiant d'un complément de revenu ? Rejoignez notre client, et devenez téléconseiller en centre d'appel !
Vous êtes à l'aise avec l'informatique et vous avez des aptitudes pour vous exprimer à l'oral.
Force de proposition, autonome et polyvalent, vous aimez le contact client et avez le goût du challenge et de la vente, postulez !
Vous êtes formé ! Cette formation en interne est d'une durée de 6 semaines.
Les premières semaines sont une formation théorique, puis vous intégrez la force de vente de l'entreprise où vous êtes épaulé(e) par un superviseur.

Experience: Débutant accepté

Qualification: Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

• Accompagnement du client