Gestionnaire Recouvrement Praticiens Auxiliaires Médicaux H/F - Union pour le Recouvrement des Cotisatio

Les missions :
Relation téléphonique
Accueillir, informer et accompagner les usagers dans leurs démarches
Répondre aux appels avec des réponses fiables et rapides
Assurer la traçabilité des échanges
Traiter les demandes (immédiates ou différées)
Gérer des appels généralistes

Gestion de l'information
Mettre à jour et fiabiliser les données des usagers
Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes
Exploiter les outils et la documentation interne
Organiser et gérer sa documentation personnelle
Gestion du dispositif national dédié aux médecins remplaçants (RSPM)

Gestion administrative des comptes,
Gestion des déclarations et gestion comptable

Compétences attendues :

Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique et de communication orale
Aisance avec les outils informatiques
Bonnes capacités rédactionnelles
Sens du relationnel et du service
Qualités d'écoute et de communication

Avantages de l'entreprise :
Tickets restaurant
Prime d'intéressement
Comité d'entreprise
Horaires variables
Epargne salariale
Participation aux transports en commun (75%), forfait mobilité durable et complémentaire santé

L'Urssaf Champagne-Ardenne est une entreprise handi-accueillante.

*13ème mois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2) ; 14ème mois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis.

Prise de poste : 6 juillet 2026
Contrat : 6 mois
38h/39h - horaires selon planning (8h30-17h15 max)
2079 (39/h) € brut mensuel (sur 14 mois*)

Experience: 1 An(s) - Sur poste similaire

Compétences: Procédures de recouvrement de créances,Conseiller, accompagner une personne

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale