Responsable Accueil Montage H/F - Feu Vert

Dans le cadre de l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs des centres auto Feu Vert, et sous la
responsabilité du RC et/ou du Directeur de Centre, le Responsable Accueil Montage (RAM) :

- Assurer un lien entre l'équipe de la caisse accueil montage et le Responsable Commerce contribuant
à garantir le professionnalisme et la motivation de l'équipe CAM et l'évolution cette dernière.
- Garantir l'accueil et l'organisation du flux de clientèle, la réalisation de commentaires détaillés auprès
des clients sur les interventions à réaliser.
- Déterminer les délais de réparations et mettre tout en oeuvre en lien avec le CEA et le MA afin que
ceux-ci soient respectés
- Assurer et garantir la coordination et la liaison entre l'atelier et la CAM ; garantir un maximum de flux
d'activité pour l'atelier
- Assurer et garantir la tenue irréprochable de la CAM
Etre un relai du Directeur de Centre et/ou Manager Atelier et/ou le Chef d'équipe Atelier en leur absence.

Prérequis: solides connaissances techniques

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'équipements automobiles

• Compréhension de la demande du commanditaire